醫(yī)院智慧食堂,增加就餐方式,提升服務(wù)水平
隨著科技的不斷進(jìn)步,醫(yī)院管理也迎來了新的變革。其中,醫(yī)院智慧食堂的建設(shè)就是這一變革中的重要一環(huán)。它依托先進(jìn)的HIS系統(tǒng)(醫(yī)院信息系統(tǒng)),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),為醫(yī)院及其所屬部門提供了全面的信息化管理與服務(wù),特別是在飲食服務(wù)方面,展現(xiàn)出了前所未有的便捷與智能。
醫(yī)院作為一個(gè)特殊的場(chǎng)所,其就餐情況十分復(fù)雜。為了滿足不同人群的分眾化就餐需求,智慧食堂推出了多種就餐模式。微信訂餐、手持機(jī)訂餐、自助終端訂餐,這三種模式靈活多變,方便患者和陪護(hù)人員根據(jù)自身情況選擇。同時(shí),配送、自提、堂食等多種取餐方式也大大提升了就餐的便捷性。
對(duì)于行動(dòng)不便的患者來說,智慧食堂提供了線上掃碼訂餐服務(wù)。患者只需掃描床頭碼,即可進(jìn)入微信云食堂小程序,輕松完成選餐、下單、支付等操作。而對(duì)于行動(dòng)方便的陪護(hù)人員,移動(dòng)餐車的手持機(jī)與智慧食堂的自助終端則提供了更加靈活便捷的訂餐方式。
對(duì)于醫(yī)生、護(hù)士等工作人員而言,由于工作性質(zhì)的特殊性,就餐時(shí)間往往不固定。智慧食堂為此推出了智能取餐柜服務(wù)。工作人員訂餐后,食堂會(huì)將餐食配送至智能取餐柜,他們只需在需要時(shí)通過刷臉、掃碼等方式即可輕松取餐,隨時(shí)隨地享受美味佳肴。
值得一提的是,醫(yī)院智慧食堂在提供便捷服務(wù)的同時(shí),也十分注重患者的營(yíng)養(yǎng)與健康。通過點(diǎn)餐系統(tǒng)與HIS信息的對(duì)接,大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠自動(dòng)獲取就餐人員信息,并根據(jù)這些信息為消費(fèi)者提供定制化就餐服務(wù)。特別是對(duì)于患者來說,智慧食堂的膳食營(yíng)養(yǎng)管理系統(tǒng)能夠根據(jù)病人的身體機(jī)能信息及醫(yī)囑信息,進(jìn)行攝入分析與營(yíng)養(yǎng)推薦,在訂餐選餐環(huán)節(jié)生成專屬的營(yíng)養(yǎng)治療餐。這種通過飲食輔助治療的方式,有助于病人更好地恢復(fù)健康。
醫(yī)院智慧食堂的建設(shè)不僅提升了醫(yī)院的整體服務(wù)水平,也為患者和醫(yī)護(hù)人員帶來了更加便捷、健康的飲食體驗(yàn)。隨著科技的不斷發(fā)展,我們有理由相信,醫(yī)院智慧食堂將會(huì)在未來發(fā)揮更加重要的作用。
走近新一代智慧食堂,以行業(yè)領(lǐng)先的RFID和AI技術(shù)為基礎(chǔ),自主研發(fā)餐線無人收銀、計(jì)量自助餐、人臉消費(fèi)機(jī)和食堂管理軟件等核心產(chǎn)品。在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,結(jié)合線上食堂、健康膳食為用戶提供線上線下、前后臺(tái)一體的智慧食堂解決方案。