食堂售飯機(jī)是指食堂就餐是時(shí)使用的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。該系統(tǒng)用于管理食堂各售飯點(diǎn)，提高售飯速度，同時(shí)改善衛(wèi)生狀況、節(jié)省人力、物力和財(cái)力，特別是在售飯高峰。它不僅取代了傳統(tǒng)意義上的飯票，并且實(shí)時(shí)接收售飯窗口機(jī)的流動(dòng)數(shù)據(jù)并對(duì)售飯時(shí)機(jī)器的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效的避免已經(jīng)掛失了的卡(黑名單卡)非法使用。
食堂消費(fèi)機(jī)報(bào)錯(cuò)提示:特別注明:在消費(fèi)機(jī)刷卡顯示ERR013,及語音提示重新刷卡時(shí)，一定要重新刷卡才能解鎖，否則機(jī)器將長鳴不能使用。切記不要關(guān)閉電源。
常見的錯(cuò)誤消息:
ERR001非法卡ERR002取消卡錯(cuò)誤3引擎限制
ERR004限制ERR006不是在消費(fèi)的時(shí)候
ERR008對(duì)ERR008丟失的卡ERR009的消費(fèi)金額不能為0
ERR010單筆限制ERR011設(shè)置錯(cuò)誤ERR012數(shù)據(jù)已滿，請(qǐng)下載數(shù)據(jù)
ERR013信用卡錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)俅嗡⒖?/span>
消費(fèi)者機(jī)器常見的溝通問題:
1、工作檢查線路是否處于良好狀態(tài)。
2、檢查計(jì)算機(jī)軟件的接口和機(jī)器號(hào)碼是否正確設(shè)置
3、檢查機(jī)器是否正常工作。
4、檢查接口和轉(zhuǎn)換設(shè)備。
5、機(jī)器調(diào)換位置，檢查是否機(jī)器出現(xiàn)故障。
一般來說,使用電腦來維持正常的情況下,消費(fèi)的系統(tǒng)軟件失效概率很小,但是計(jì)算機(jī)硬件故障、操作系統(tǒng)、病毒感染,或者人為因素可以導(dǎo)致操作系統(tǒng)軟件工作不正常的消費(fèi)系統(tǒng)的不穩(wěn)定,所以必須確保IC卡消費(fèi)系統(tǒng)管理計(jì)算機(jī)硬件可以長期、穩(wěn)定的工作,孤立的病毒感染,飛機(jī)從根本上消除消費(fèi)由計(jì)算機(jī)硬件和操作系統(tǒng)軟件系統(tǒng)不能正常工作。
一些消費(fèi)機(jī)無法收集數(shù)據(jù)首先檢查是否這些IC卡消費(fèi)機(jī)器打開電源,如果系統(tǒng)連接更多的消費(fèi)機(jī)器,打開電源,和其他機(jī)器可以收集數(shù)據(jù),收集沒有這臺(tái)機(jī)器,需要檢查線程消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)接口接觸不良,再好再收購后,如果被證明是正常關(guān)節(jié)放松,如果仍然無法收集,證明消費(fèi)者機(jī)器硬件故障發(fā)生時(shí),需要通知我公司處理。
系統(tǒng)所有機(jī)器可以收集數(shù)據(jù)在這種情況下通常由串口工作不正常,因?yàn)镮C卡消費(fèi)管理系統(tǒng)至少需要兩個(gè)或兩個(gè)以上的串行端口,因此我們?cè)谙到y(tǒng)中安裝USB傳輸232串口,串口系統(tǒng)不穩(wěn)定的情況下找不到可能的情況下,在這種情況下,我們需要把串行線,重新連接,讓系統(tǒng)識(shí)別串口、USB轉(zhuǎn)232串行線轉(zhuǎn)通常COM3或COM4為在計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備管理器可以看到安裝端口COM3,然后打開軟件收集數(shù)據(jù)。