鄭州大學第一附屬醫院（鄭州大學第一臨床醫學院），簡稱鄭大一附院，為鄭州大學附屬醫院之一，是集醫療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的三級甲等綜合醫院，在中國最佳醫院排行榜（復旦大學）中，綜合排名位居全國19位。

鄭大一附院攜手南京小牛智能科技，創新打造智慧食堂服務體系，通過數字化技術重構傳統用餐場景，為醫護人員及職工提供高效便捷的餐飲支持。項目聚焦支付流程優化與交互體驗升級，推動醫院后勤服務向智能化轉型。

智慧食堂建設深度融合物聯網與人工智能，核心配備智慧餐臺、人臉識別消費機等智能終端。系統支持刷臉支付、掃碼支付等多模態結算方式，搭配RFID芯片餐盤實現自動計價，將單次結算時間進一步壓縮。交互界面增設營養信息屏與個性化菜品推薦功能，職工可通過觸控屏調整菜品分量，系統同步生成飲食健康報告，實現服務精準化與管理可視化。

智慧化改造顯著提升了服務效能與職工滿意度。無接觸支付與快速結算有效縮短排隊時間，交互屏的實時信息指導幫助職工快速決策，特殊需求響應機制增強服務溫度。系統通過精準識別誤操作與浪費行為，輔助食堂優化供餐結構，推動勤儉節約理念落地。整體而言，該食堂已成為醫療行業后勤服務智能化的創新標桿，為醫患群體營造了更加舒適便捷的就餐環境。